top of page
A4_W.png

Zásady ochrany soukromí

Ochrana osobních údajů

Tento dokument vysvětluje, jak pracuji s osobními údaji.


Správcem údajů jsem já, Lucie Zitterbartová, podnikající pod značkou Lucky Citron, IČ 74515245, Bítovská 1221/30, Praha 4.

​

Pokud máte dotaz nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, ozvěte se mi:

📩 lucie@luckycitron.cz
📞 +420 608 911 354

Jaké údaje zpracovávám a proč

Zpracovávám jen ty údaje, které opravdu potřebuju k tomu, abych vám mohla dodat to, co jste si objednali.

Když si koupíte produkt nebo službu

Zpracovávám:

  • jméno a příjmení / firmu,

  • fakturační (příp. dodací) adresu,

  • IČ a DIČ (pokud je uvedete),

  • e-mail,

  • telefon (pokud jej formulář vyžaduje).

 

Proč:
Abych vám mohla poslat obsah, fakturu, přístupové údaje a splnila účetní a daňové povinnosti.

 

Jak dlouho:
Údaje o nákupech ukládám 10 let, protože to vyžaduje účetnictví.

Když se přihlásíte k odběru e-mailů

Zpracovávám:

  • e-mail,

  • případně jméno (pokud je ve formuláři).

 

Proč:
Abych vám mohla posílat články, novinky, pozvánky, materiály a tipy.

 

Jak dlouho:
Po dobu uvedenou u formuláře, nebo max. 5 let, pokud si to nerozmyslíte.
Odhlásit se můžete kdykoli jedním klikem.

Právní důvody zpracování

  • Plnění smlouvy – když si něco koupíte, musím vědět, komu to mám dodat.

  • Oprávněný zájem – když už jste u mě něco koupili, mohu vám poslat info o podobných věcech (tzv. „soft opt-in“).

  • Váš souhlas – když se registrujete jen na newsletter nebo odsouhlasíte cookies.

  • Zákonná povinnost – účetnictví, daně a dokumentace.

Kdo vaše údaje vidí

Vaše údaje nikomu neprodávám.


Pracují s nimi pouze ověření partneři, kteří mi pomáhají s provozem:

  • Wix.com Ltd. – web a e-commerce,

  • Caflou / Petr Macek & Co. s.r.o. – faktury a účetní evidence,

  • Google LLC – analytika, cloud, organizace práce,

  • Meta (Facebook/Instagram) a LinkedIn – reklama,

  • Stripe Payments Europe – platební brána,

  • můj externí účetní a daňový poradce,

  • případně další nástroje (vždy smluvně ošetřené).

 

Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a pracují podle GDPR.

Předávání údajů mimo EU

Některé služby mají servery v USA (např. Google nebo Meta).

 

Přenosy probíhají pouze tehdy, když poskytovatel:

  • splňuje pravidla EU–US Data Privacy Framework, nebo

  • používá standardní smluvní doložky schválené EU.

 

Tím je zachována odpovídající úroveň ochrany.

Jak vaše údaje chráním

  • data jsou uložená v zabezpečených systémech,

  • přístupy jsou chráněny hesly a dvoufázovým ověřením,

  • papírové dokumenty držím v uzamčených prostorách,

  • přístup mají jen osoby, které ho nezbytně potřebují.

Cookies

Na stránkách používám dva typy cookies:

1. Nezbytné cookies

Bez nich web nefunguje. Souhlas není potřeba.

​

2. Analytické a marketingové cookies

Např. Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag.


Tyto cookies ukládám jen se souhlasem, který lze kdykoliv odvolat v cookie liště.

​

Pokud cookies odmítnete, web pojede dál – jen nemusí být vše 100% přizpůsobené.

Vaše práva (zjednodušeně a bez právničiny)

Máte právo:

  • vědět, jaké údaje o vás zpracovávám,

  • nechat si je opravit nebo aktualizovat,

  • požádat o výmaz, pokud není v rozporu se zákonem,

  • omezit zpracování nebo vznést námitku,

  • požádat o přenos k jinému správci,

  • kdykoliv odvolat souhlas,

  • podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů.

 

Napište mi na lucie@luckycitron.cz a vyřešíme to rychle a lidsky.

Souhlas a účinnost dokumentu

Zadáním údajů do objednávkového nebo registračního formuláře potvrzujete, že jste se s těmito pravidly seznámili.

​

Tento dokument je účinný od 12. 11. 2025.

bottom of page