Vydejte se s námi hledat cestu zákazníka

Pochopením zákaznické cesty objevíte rezervy ve svých službách, dokážete lépe pracovat s cenou, navrhnete cenové balíčky a hlavně: nastavíte si správně komunikaci. Protože pokud pochopíte chování zákazníka a jeho motivaci a potřeby, promítnete ty to poznatky do komunikace a splníte si své obchodní cíle.

Co vše se naučíte:

• pracovat s framewrokem STDC (SEE-THINK-DO-CARE)
• přemýšlet nad tvorbou obsahu strategicky
• plánovat komunikaci
• dívat se na komunikaci očima zákazníka
• získávat z komunikace potřebn obchodní a marketingové výsledky

Co zažijete:

• budeme společně zkoumat chování vašich zákazníků
• budeme tvořit komunikační plán
• inspirujete se ostatními ve skupině
• získáte nnové kontakty

Co dostanete:

• školicí materiály
• celodenní občerstvení včetně plnohodnotného oběda
• dárečky od Papelote
• 20 let zkušeností nahuštěných do 1 dne

Jaké pomůcky na workshopu využijete:

• počítač nebo tablet s wifi připojením
• ostatní pomůcky u nás dostanete
• odpočatost, dobrou náladu a otevřenou hlavu

Komu workshop pomůže:

• podnikatelům a majitelům firem, kteří si marketing a obchod řeší sami a chtějí získat nový pohled na své zákazníky a jejich potřeby a na své služby
• markeťákům, copywriterům a social media správcům, kteří spravují sociální sítě klientům, tvoří pro klienty dlouhodobou komunikaci (blog, e-mailing…)
• komukoliv, kdo se chce naučit přemýšlet strategicky nad marketingovou komunikací a byznysem